客户故事
客户怎么说
我们的 Google 评价
我第一次带父亲来这家诊所试戴助听器。Valerie 小姐非常耐心,帮他做了听力测试,向我们详细说明了他的听力健康状况,从专业角度给出了保护他听力的最佳建议,也做了合适的验配。整个过程让我父亲觉得很舒服——他多年来一直抗拒戴助听器。 最后,我们决定先试用一周,看看父亲能不能适应戴助听器。 可惜价格超出了我们的预算,所以一周试用结束后我们把试用机退了回去。Valerie 小姐和前台的 Jaslyn 小姐很顺利地为我办理了退还,服务态度丝毫没有打折。这体现了他们良好的职业操守,因为在向潜在客户推销时,显得真诚总是容易的——但即使这笔生意没有做成,他们依然保持专业,Valerie 小姐还继续给我挑选合适产品的建议,这说明他们对付费客户的售后服务会有多好。
Mandy 的服务非常出色。她总是及时提醒我预约的时间,会花时间把每件事都解释清楚,耐心解答我的每一个疑问。她发自内心的关心和一流的客户服务,让整个过程都很顺畅。
Shandi Fong 是最好的听力师。她非常非常热心。最棒的!强烈推荐。
Ryan 先生是一位非常专业、耐心又乐于助人的听力师。我在 Hearing Partners Novena 的体验非常好。Lim 小姐和 Angeline 也很友善、很热情。我觉得助听器戴着很舒服,也很实用。强烈推荐!
服务非常出色。
Hearing Partners Farrer Park 的 Mandy 在我配助听器的整个过程中都很专业、耐心,帮了我很多。她让我试戴 Oticon 助听器,并仔细跟进我遇到的每一个问题。Mandy 总是愿意调整设置来配合我的需要,亲切地解答我所有的问题,也从不催我购买。她的及时回应和真诚关心,让整个过程都让人安心。如果有人正在考虑配助听器,尤其是第一次配的人,Mandy 的专业和体贴真的会带来不一样的体验。
要为这个团队出色的服务点赞(可惜没记下他们的名字)。我本来只是走进店里买替换的耳塞。听力师还额外帮我清洁了助听器,免费更换了耳塞和滤芯,分享了清洁的小窍门,甚至多送了一套清洁工具和收纳盒!
Hearing Partners 一直照顾得很周到,助听器有任何问题他们都会帮我处理。Crystal 人很好,就诊时和我聊聊天,让我觉得很自在。通过 WhatsApp 或打电话预约也非常方便。
Jocelyn 的服务非常好,她特意留下来加班把事情做完。顾问 Valerie 非常专业、乐于助人,耐心地向我先生详细讲解了产品。我们想向她们两位表达谢意,感谢她们为我们提供的优质服务。
谢谢 Tricia Lim 出色的服务和热心的帮助
Yu Wen 非常专业地帮我处理了我的需求。他能理解我助听器的问题,还给了很好的保养建议。
早上好,来自一位非常满意的顾客。这是我第三次来 Hearing Partners 处理助听器的问题。每一次,Cheryl Melia 提供的服务都让我挑不出任何毛病,只有由衷的满意和称赞。她非常专业,在解决我助听器的问题、让干燥盒重新正常工作这些方面都很有本事。为你们的员工点赞,她真的值得我的感谢。
我妈妈一月份配了助听器,之后的三个月里她已经适应了这个设备。 Eliza 和 Yen 的服务温暖、细致又周到。妈妈的听力改善了很多,也更愿意与人来往了。感谢 KIND Hearing 的团队。
我对 Ravin、Hiriya 和 Yen 的服务非常满意。从 KIND 到 Hearing Partners,我戴助听器的这十多年一直找他们。服务非常好,即使是临时预约,他们也会尽量安排。他们总是用非常亲切又专业的态度接待我 😁
Jennifer 对我爷爷非常耐心、非常关心。她没有催我们买任何东西,而是把我爷爷的舒适放在第一位。强烈推荐!
Melia 的诊疗服务非常好,亲切又和善。 我把右耳的助听器弄丢了;Melia 的服务一如既往地和善亲切,一周内我就拿到了替换的。谢谢 Melia 和 Hearing Partners。
体验很棒!他们给我做了免费的筛查,Wayne 医生非常仔细地回答了我所有的问题
我去了你们的门店(直接走进去的,是从荷兰来的游客),因为我的 Oticon 助听器坏了。Yosehine Yip 帮了很大的忙,一个小时之内就修好了。我真心推荐 Hearing Partners。
特别要为 Erlin 全程出色的客户服务点赞,她对产品的了解无人能及。 临床听力师 Hiriya 同样把每个细节都解释得很清楚。 为她们两位点赞。
亲切又乐于助人的团队
预约免费听力测试
标有星号的为必填项。
*Hearing Partners 不提供耳垢清除服务。
